ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ: «Эффективный секретарь»
∗Стоимость обучения 3 000 руб.
∗Продолжительность обучения 1 день
Содержание курса:
1. Профессия «Секретарь»
Роль секретаря в жизни компании
Виды профессии «Секретарь»
Основные обязанности
Личные и профессиональные качества необходимые секретарю
Внешний вид секретаря
2. Основы делопроизводства
Составление организационно-распорядительных документов (Приказы, Распоряжения)
Правила регистрации вх./исх. корреспонденции
Составление делового письма на бланке организации (расположение
реквизитов, обращение, подпись)
Оформление командировок.
3. Организация работы секретаря
Организация работы приемной
Телефонный этикет
Как не попасть в ловушку «обход секретаря»
4. Система выстраивания взаимоотношений с руководителем
Деловой этикет (правила приветствия, обращения, прощания)
Подготовка документов на подпись руководителю
Контроль исполнения поручений
5. Организация и планирование рабочего дня
Расстановка приоритетов и успешное выполнение дел
Планирование рабочего дня руководителя